Вопрос - ответ

Общие вопросы
Частые вопросы

Из каких материалов изготавливается ваша мебель?

Мы используем различные материалы, чтобы предложить вам широкий выбор мебели по доступным ценам. Это ЛДСП, МДФ, массив дерева (в некоторых моделях), металл и качественные ткани обивки. В описании каждого товара указан точный состав материалов. Мы всегда стараемся выбирать экологически чистые и безопасные материалы, но при этом доступные по цене

Предоставляете ли вы гарантию на мебель?

Да, на всю нашу мебель предоставляется гарантия! Срок гарантии зависит от типа товара и производителя и указан в карточке товара. Обычно это от 12 до 24 месяцев. Если в течение гарантийного срока вы обнаружите какие-либо дефекты, мы бесплатно отремонтируем или заменим мебель

Можно ли вернуть мебель, если она мне не подойдет?

Да, конечно! Вы можете вернуть мебель в течение 14 дней с момента получения, если она не была в использовании, сохранила товарный вид и оригинальную упаковку. Для возврата необходимо заполнить заявление и предоставить товарный чек. Подробные условия возврата указаны на странице "Возврат товара"

Можно ли заказать сборку мебели? Сколько это стоит?

Да, мы предлагаем услуги профессиональной сборки мебели. Точную стоимость сборки можно уточнить у наших менеджеров при оформлении заказа.

У вас есть выставочный зал, где можно посмотреть мебель вживую?

Да, у нас есть несколько розничных магазинов в Москве и Подмосковье, где вы можете ознакомиться с образцами нашей мебели. Адреса и графики работы магазинов указаны на странице "Контакты". Мы также стараемся регулярно обновлять фотографии и видеообзоры мебели на нашем сайте, чтобы вы могли получить максимально полное представление о товаре

Как сменить город для осуществления покупок?

При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».

Как отсортировать по цене результаты поиска?

Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.

Почему недоступна доставка выбранного товара?

Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.